客户服务 -- SERVICES
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业务介绍:

1、设备维护    对保修期内设备进件日常维护。

2、备件供应    对保修期内故障备件进行更换。

3、软硬件升级  对客户提出新需求,进行软硬件的现场升级工作。

4、设备巡检    对保修期内设备进行定期的检修、保养。

5、客户培训    对客户进行各级别的技术及操作培训。

 1)培训对象 

    a:行业技术维护人员

    b:行业内高级业务管理人员

    c:设备操作人员

    d:设备管理人员

 2) 培训内容

    a: 设备操作、技术维护及日常保养

    b: 经营管理及核心技术发展

    c: 功能模块软件使用

 3) 培训方式

    a:公司总部集中培训 

    b:本地化集中培训

    c:现场培训

6、技术支持     对客户遇到技术问题进行无偿技术支持。

7、信息数据分析 对保修期设备运行情况,进行各类数据的统计分析。

8、资质认证     可对客户指定人员进行恒银设备的技术资质认证。

9、方案策划     对客户的制定的商业计划进行技术方案策划。

10、应急事件处理  辅助客户处理涉及安全、形象等应急事件。

   

联系电话:02224828888   

    :02224828899

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         zhangzhe@cashwaytech.com